Régler les problèmes de performance, ce n'est pas juste mettre de l'IA dans les process.

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Une intervention de SYNESIA auprès d'une équipe

Chez SYNESIA, nous aidons les équipes à travailler ensemble et à améliorer la performance du quotidien.

Notre vision

La performance se joue dans le quotidien.

Nous pensons que la performance ne se joue pas seulement dans les grands plans stratégiques ou dans les démarches IA, mais dans les choses du quotidien :

Les tensions mal identifiées
Les problèmes de communication ou d'organisation
Les outils mal accompagnés et mal maîtrisés

Tous ces micro-dysfonctionnements normalisés, devenus des non-sujets, qui pèsent sur le long terme.

Ce que ça vous coûte

jusqu'à 25 %du chiffre d'affaires absorbé par les dysfonctionnements

20 000 à 70 000 €perdus par salarié et par an

plus d'1 M€ / ande pertes invisibles pour une PME de 50 salariés

Source : ISEOR, Institut de socio-économie des entreprises et des organisations - Savall, Zardet et Cappelletti, 50 ans de recherche-intervention dans plus de 2 000 organisations.

Humain Outil Organisation

Pour nous, la performance ne se joue jamais sur un seul axe.

Un outil que personne n'utilise, ce n'est presque jamais qu'un problème d'outil : les rôles de chacun sont parfois flous, et l'équipe n'a jamais pris le temps d'en parler. Une tension qui s'installe, ce n'est pas qu'une question de personnes : l'organisation et les outils du quotidien y sont pour beaucoup. Un process contourné, ce n'est pas qu'un souci d'organisation : l'outil est mal adapté, et personne n'a osé le dire.

Derrière un même problème, on retrouve presque toujours les trois axes :

L'organisation
L'humain
L'outil

C'est pourquoi nous intervenons sur l'ensemble à la fois, pour comprendre ce qui se joue réellement : nous écoutons, nous nommons ce qui coince, nous en chiffrons le coût, puis nous aidons à agir.